In Einzel- oder Gruppenarbeiten lernen Sie, worauf es bei der Kommunikation ankommt und welche einfachen und erfolgreichen Muster Sie im Alltag
effektiv einsetzen können.

Inhalt

• erfolgreiche Kommunikation
• Ebenen der Kommunikaton
• Arten der Kommunikationstechniken
• Das Gehirn als Kommunikationsplattform
• Erkennen und Wahrnehmung der eigenen Kommunikation
• Perspektivenwechsel
• Selbst- und Fremdbild
• Interpretieren
• Feedback geben
  
  

Streiten Sie noch oder lösen Sie bereits? Konfliktmanagement

Konflikte stellen eine große Herausforderung für alle Beteiligten und vor allem für sich selbst dar.
Abgesehen von der Energie, die dabei freigesetzt wird und von dem Muster, immer siegen und Recht
haben zu müssen, sind am Ende des Konflikts alle Verlierer.

Inhalt

• Konflikt/Beschwerde als Chance
• Erkennen von Verhaltensmuster
• Entwickeln von individuellen Lösungsansätzen
• Mentale Anwendungsmöglichkeiten
• Bündeln von Emotionen